怎样的 SWOT 条目才有用?
有用的条目具体到同事可以反驳。“产品很好”不是优势。“提醒已经跑在预约工具里面”才是。
以预约产品为例:优势是团队已经处在诊所的提醒流程里;劣势是还没有一份团队能核对的爽约数据案例;机会是诊所正在替换人工提醒电话;威胁是现有套件把提醒功能打包进去。SWOT 分析模板把每一条放在一个象限里,并以一个下一步结束,例如在广告使用该说法之前,先收集一个可核对的爽约数字。
有用的条目具体到同事可以反驳。“产品很好”不是优势。“提醒已经跑在预约工具里面”才是。
不要。机会和威胁在公司外部。你能控制的计划应放进优势、劣势或行动清单。
SWOT 是你所处情况的四格快照。竞品分析比较替代方案。当某个威胁点名了对手,再用竞品工具把它写清楚。