什么是任务故事?
一种句式:当【情境】时,买家想要【动机】,以便【结果】。产品名称可有可无,而且通常写得太早。
举例:当周一早上出现一叠爽约时,运营经理希望不借助第二个工具就发出提醒,这样前台还能把这一天应付过去。JTBD 模板保存这个故事。在真实访谈确认之前,它只是举例。
一种句式:当【情境】时,买家想要【动机】,以便【结果】。产品名称可有可无,而且通常写得太早。
一个主要任务。额外的任务常常描述的是其他买家。给那些买家各自的故事。
不能。任务是要做的事。画像是购买情境中的人。把它们连起来,不要只留一个。